課金プラン(プラスプラン、ベーシックプラン)は、チームや記録を維持したまま、チーム内で課金者を変更することができます。
例)現在の課金者Aさんが課金をやめて、次の課金者Bさんに課金プランを引き継ぎたい場合。
以下の3つの手順で、引き継ぎを行ってください。
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■Step1. Aさんが課金プランを解約する
1. 画面左上「チームアイコン」> 「チーム設定」 > 「登録状況」
2. 「プラスプラン(ベーシックプラン)を解除する」
> もう一度、「プラスプラン(ベーシックプラン)を解除する」
> 「確認」のポップアップで「OK」を押す
3.
【iOSの場合】
自動的に端末のサブスクリプション確認画面に遷移するので、
「TeamHub/PLAY」をタップ > 「サブスクリプションをキャンセルする」> 「キャンセルの確認」のポップアップで「OK」を押す
※サブスクリプション確認画面で、「TeamHub/PLAY」の「更新日」をご確認ください。
【Android OSの場合】
上記の 2. の手順の完了を持って、アプリ内で課金プランの解約となります。
※端末の「設定」 > 「Google」 > 「Googleアカウントの管理」> タブの一番右側「お支払いと定期購入」 > 「定期購入」> 「TeamHub/PLAY」の更新日をご確認ください。
■Step2. Bさんがチームの「管理者」でない場合、「管理者」にする
(Bさんがすでに「管理者」の場合は、このステップは不要です)
1. 画面左上「チームアイコン」> 「チームメンバー」> 該当のメンバーをタップ
2. 鉛筆マークをタップ > 「権限」の項目で権限を「管理者」にする > 画面右上の「保存する」
※この操作は、チームの「管理者」のみ行うことができます。
■Step3. Bさんが課金プランを契約する
課金プランを解除しても、次の「更新日」まではチームに課金プランが適用され、次の方が課金を始めることができません。
例)3/3に課金開始。3/15に課金プランを解除。
この場合、3/3の1ヶ月後である4/3まではチームに課金プランが適用されます。
課金プランの適用が解除される4/4から、次の方が課金を始めることができます。
課金プランを契約する操作は、以下の通りです。
1. 画面左上「チームアイコン」> 「チーム設定」 > 「プラスプラン(ベーシックプラン)に登録する」
2. 「プラスプラン(ベーシックプラン)に登録する」 > もう一度、「プラスプラン(ベーシックプラン)に登録する」> 「確認」のポップアップで「OK」を押す
※課金プランを契約できるのは、チームの「管理者」の方のみとなります。
※Aさんが課金プランを解約して、次の課金者のBさんが課金プランを開始するまで日付が空いてしまった場合でも、
チームや記録のデータは累積され続け、消去されることはありません。
次の方が課金を始めると、累積されていたデータを閲覧することができるようになります。
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なお、各OSにおける「契約・解約、及び再契約」に関しましては、
以下の記事も参照いただけますと幸いです。
FAQ:iOSでの課金プランの契約・解約、及び再契約に関して
FAQ:Android OSでの課金プランの契約・解約、及び再契約に関して