ヘルプデスク

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アクティビティの概要

ヘルプデスクさんの最近のアクティビティ
  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「フォロワー」になると、どんなことができますか?

    フォローしたチームが公開している・チームの予定(イベント)※日時、場所情報を含む・試合(イベント)のスコア・アップされた「動画」を「Joynup」より閲覧できます。 また、公開されている「動画」への「いいね」や、「応援メッセージ」「あとであげる券」を送ることもできます。 ※「Joynup」「あとであげる券」に関しては、以下FAQページをご参考くださいJoynupとはなんですか?「あとであげる...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「フォロワー」にはどんな情報が共有できますか?

    現在、公開設定にすることで「Joynup」上でフォロワーに共有できる情報は以下となります。 ・チームの予定(イベント)※日時、場所情報を含む・試合(イベント)のスコア・アップされた「動画」 それぞれの「公開/非公開」は以下より設定可能です。ーーーーーーー■イベントイベント作成(編集)画面最下部の「公開範囲」項目より設定可 ■スコア「イベント」の公開設定に付随 ■動画動画アップロード時の「公開...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「フォロワー」はどのようにして追加するのですか?

    以下のそれぞれの方法でフォロワーを招待できます。ーーーーーーー■「フォロワーかも」より招待1.画面左上「≡(メニュー)」>「フォロワー招待」2.「フォロワーかも」欄に表示されているメンバー右側の「招待する」をタップ(タップした時点で、同ユーザーの登録メールアドレス宛に招待メールが送信されます) ■リンクで招待1.画面左上「≡(メニュー)」>「フォロワー招待」2.「リンクで招待」> 任意の送信...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「フォロワー」とはなんですか?

    チームを「応援」してくれるユーザーを指します。 「TeamHub」「PLAY」にて自チームの情報を「公開」にすることで、フォロワーに発信することができ、「Joynup」からチェックいただくことができます。「Joynup」からはフォロワーより「いいね」や「応援メッセージ」、「あとであげる券」を送っていただけることもあります。 ※「Joynup」「あとであげる券」に関しては、以下FAQページをご...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「TeamHub Entry」に関してのお問い合わせ

    本FAQおよび、「TeamHub Entry」ページ内の「お問い合わせ窓口」は、「TeamHub Entry」のサービスへの窓口となっており、各大会・イベントへの詳細なお問い合わせに関しては、お答えいたしかねます。 各大会・イベントへの詳細なお問い合わせは、 「イベント詳細」内の「事務局」欄に記載されております大会主催者様へご連絡いただけますようお願いいたしします。

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「TeamHub Entry」のログイン方法

    まず、アプリより以下操作にて専用ページに遷移いただけます。ーーーーーーー画面左上「≡(メニュー)」>「TeamHub Family」>「TeamHub Entry」ーーーーーーー 専用ページに移りましたら、右上の「ログイン」よりログインいただけます。その際、「TeamHub」にてアカウント作成いただいている「TeamHub ID」でログイン可能です。※「PLAY」は「TeamHub」の姉妹ア...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「TeamHub Entry」とは?

    「TeamHub Entry」とは、「TeamHub」「PLAY」よりご利用いただける、 スポーツのイベントや大会を検索し、エントリーできるサービスです。   以下より専用ページに遷移いただけます。 ーーーーーーー 画面左上「≡(メニュー)」>「TeamHub Family」>「TeamHub Entry」 ーーーーーーー   ※ ログインには「TeamHubアカウント」が必要です ※ 「T...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「管理者」と「メンバー」はどのような違いがありますか?

    チーム内にて権限設定可能な「管理者」と「メンバー」は、 アプリ内の各機能において操作可能な内容が異なります。 各機能における違いにおきましては、以下の一覧表を参照ください。  

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    動画がなかなかアップされません

    動画のアップロードがスムーズに進行しない場合、端末・アプリに負荷がかかっている可能性がございます。以下の方法にて端末・アプリへの負荷軽減を行っていただき、その後あらためて動画アップロードをお試しいただければと思います。ーーーーーーーーーーー■アプリをタスクキルするiOSの場合:ホーム画面の最下部から上にスワイプして起動アプリ一覧を表示し、終了したいアプリケーションを上にスワイプして、アプリケ...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「イベントリマインダー」とはなんですか?

    「イベントリマインダー」は、「イベント」作成時に「開催日時の○日前(○時間前)」に、チームに自動でリマインドを飛ばすことができる機能です。 以下の遷移より、リマインド送信のタイミングを設定いただけます。ーーーーーーー1.「新規イベント」作成2. イベント作成画面下部の「リマインダー」をタップ3.「イベントリマインダー」下部の「通知1」をタップ4. 既にある設定日時を選択、もしくは「カスタム…...