ヘルプデスク

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アクティビティの概要

ヘルプデスクさんの最近のアクティビティ
  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    ドメイン許可設定をしたい

    携帯電話のメールアドレスをご登録の方は、「@tmhub.jp」のドメイン許可設定をご確認ください。 ご利用の端末に応じて設定方法が異なりますので、下記より該当のサイトをご確認くださいませ。▼NTT docomo - 受信リスト/拒否リスト設定https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html※「このメールは受信する」...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    カレンダーが一週間分しか見られません

    カレンダーを表示する方法は以下の通りです。「イベント」画面で最初に表示される内容は、上部に週単位のカレンダー、下部に直近の日付になっております。その画面の中央やや上の位置にある「ー(バー)」を押すと、月単位のカレンダーのみの表示に変えることができます。過去の試合についてはそこから遡ることができますので、お試しください。

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    プロフィール画像が表示されない

    現在、チームホームページに掲載できる画像は「.jpeg」「.png」となっております。 「.HEIC」という新しい画像用ファイルフォーマットで登録をすると、アプリまたはWeb版では表示されますがチームホームページでは表示されません。大変お手数ではございますが、「.jpeg」「.png」に変換していただき、プロフィール画像のご登録をお願いします。【拡張子の変換方法例】・PCで変換用のフリーソフ...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    ドメイン設定とはなんですか?

    ご利用の端末に応じて設定方法が異なりますので、下記より該当のサイトをご確認くださいませ。▼NTT docomo - 指定受信/拒否設定https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html※「このメールは受信する」という設定を行っていただくこととなります。 スマートフォンをご利用の場合は「spモード」、 フィーチャーフォン(ガ...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    ログアウトしてしまった場合、どうすればいいですか?

    利用されていたアカウントのログイン方法(SNSログイン/メールアドレスログイン)はおわかりでしょうか?ご利用のログイン方法より、以下のログインをお試しくださいませ。 ■SNSログインの場合アプリをひらき、「Facebookで登録/ログイン」もしくは「Twitterで登録/ログイン」よりログインしてください。※ 以前にSNSでアカウントを作成されていない場合は、新規でアカウントを作成してしまう...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    紹介コードはどこに入力したらいいですか?

    チーム紹介プログラムの紹介コードは以下の方法で入力できます。 ➀ 「設定」タブを選択※ Androidの場合は、左上の「≡(メニュー)」>「設定」➁ 「紹介コード入力」を選択➂ 紹介コードを入力し、画面右上の「保存する」を押し完了※ 紹介しただけではこのプログラムの条件をみたしせんのでご注意くださいませ(紹介したチームがこのプログラムの条件をみたすことが必須となります)

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    必須条件は何ですか?

    チーム紹介プログラムの必須条件は以下の通りです。・お客さまのチームの紹介コードを紹介されたチームが登録していること。・メールアドレスのご登録のあるチームメンバーが5人以上いること。・TeamHubを1ヶ月以上ご利用いただいていること。※※ 「利用」とは投稿やイベントを新規で作成していただくことを意味します

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    商品券の着日指定はできますか?

    大変申し訳ございませんが、着日指定はできかねます。条件をみたした場合チームの管理者あてにメールが送付されますので、そこにある応募フォームに必要事項を入力していただき、その内容を確認できたチームより発送手配させていただきます。

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    アプリのどの画面で紹介したチームの確認ができますか?

    チーム紹介プログラムで紹介したチームについては以下の手順で確認することができます。➀ 「設定」タブを選択※ Androidの場合は、左上の「≡(メニュー)」>「設定」➁ 「TeamHubを紹介する」を選択➂ 「紹介したチーム一覧」から確認する※ 紹介しただけではこのプログラムの条件をみたしせんのでご注意くださいませ(紹介したチームがこのプログラムの条件をみたすことが必須となります)

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    <野球>防御率イニングの設定方法が分かりません【動画あり】

    防御率イニングは以下の方法で設定することができます。 【規定投球回の設定方法】① 「スタッツ」タブ内から「選手」タブを選択し、画面右上の歯車アイコンを押す※ Androidの場合は、左上の「≡(メニュー)」>「スタッツ」② 防御率イニングの数値を選択する③ 画面右上の「保存する」を押し完了