ヘルプデスク

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アクティビティの概要

ヘルプデスクさんの最近のアクティビティ
  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「対戦相手募集おすすめ通知」とはどのような通知設定ですか?

    「対戦相手募集おすすめ通知」は、チームの「本拠地」から、指定したエリア内で新しい「対戦相手募集」が作成された際に、通知をお送りする機能となっております。   こちらの通知は、 画面左上「≡(メニュー)」>「設定」>「通知設定」 より以下の内容を設定いただけます。・プッシュ通知の「ON/OFF」・メール通知の「ON/OFF」・距離(km)※チームの活動拠点から指定したエリア内の募集の通知を受け...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    打率が反映されません

    「スコア」にて打撃成績を入力しても、打率が【0】と表示されてしまう場合は、以下の二点が原因として考えられます。 ■「規定打席」の数値設定 ■「打数」の未入力 以下より、それぞれの原因について説明と改善のための操作をご案内いたします。 ーーーーーーーーーーー ■「規定打席」の数値設定 「打率」が0と表示されている場合は、 チームのスタッツ画面より設定いただける「規定打席」の数値が原因となってい...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    応募前に確認したい内容がある場合は、どこでやり取りをすればよいですか?

    「対戦相手募集」の内容に対し、質問したいことなどがある場合は、募集内の「コメント」からメッセージを送ることができます。同コメント欄にて募集作成者から返答いただけますので、そちらでやり取りを進めてください。

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    応募をキャンセルすることはできますか?

    「対戦相手募集」への「応募」をキャンセルしたい場合は、同応募内の「応募済み」のボタン >「応募を取り消す」よりキャンセルできます。なお、「承認」された「応募」に関しましては上記手順のキャンセルができなくなるため、対戦相手決定後に自動作成される「専用チャットルーム」にて、募集チーム側にチャットでご相談ください。

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「対戦相手募集」はどういった順番で並んでいるのですか?

    「対戦相手探し」の「対戦相手募集」は1. 開始日時が近いもの2. 日時が未定のもの3. 終了したもの(募集できない状態のもの)の順で表示されています。また、デフォルトでは「すべてのスポーツ」の募集が表示されていますが、画面左上の「すべてのスポーツ⌵」をタップすることで、・すべてのスポーツ・あなたのチームのスポーツのどちらを表示するかの切り替えも可能です。

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「対戦相手募集」にはどこから応募すればよいですか?

    画面左上「≡(メニュー)」>「対戦相手探し」から、他チームが作成した「対戦相手募集」の一覧を確認いただけ、各募集をタップすることで、詳細を閲覧、応募いただくことができます。

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    設定した「募集期限」を過ぎた募集はどうなりますか?

    設定した「募集期限」を過ぎても、該当の「対戦相手募集」が自動で終了することはございませんので、募集を締め切りたい場合は、作成した「対戦相手募集」> 右上の「︙」>「募集ステータス変更」より・応募締め切り中他チームが募集に応募ができない状態に、ステータスを変更ください。

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「対戦相手募集」を削除することはできますか?

    作成した「対戦相手募集」> 右上の「︙」>「削除」より、「対戦相手募集」を削除いただけます。

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「対戦相手募集」を途中で締め切ることはできますか?

    募集のステータスは、作成した「対戦相手募集」> 右上の「︙」>「募集ステータス変更」より、いつでも変更いただけます。・応募受け付け中他チームが募集に応募できる状態・応募締め切り中他チームが募集に応募ができない状態

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    作成した「対戦相手募集」の内容を後から変更することはできますか?

    作成した「対戦相手募集」> 右上の「︙」>「編集」より、各種項目を編集、再保存いただけます。