ヘルプデスク

  • 合計アクティビティ 136
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アクティビティの概要

ヘルプデスクさんの最近のアクティビティ
  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「助っ人」はどのようにして登録しますか?

    チームの「助っ人」は以下の遷移より登録いただけます。 ーーーーーーーーー1. 画面左上「≡(メニュー)」>「設定」>「チーム設定」>「メンバー」>「助っ人」2. 右下の「+」より助っ人を追加3. 必要情報を記入し、右上の「保存する」ーーーーーーーーー  

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    クーポンはどこから使用できますか?

    「TeamHub/PLAY」では、アプリを利用いただいている皆様に、お得なクーポンを配布しております。以下遷移より画面にクーポンを表示いただき、各店舗でお見せいただくことで利用可能です。 画面左上「≡(メニュー)」>「クーポン」> 任意のクーポンの「クーポンを表示する」をタップ ※本アプリよりご利用いただけるクーポンは、他の割引券や割引価格との併用は不可となります。※その他、クーポン利用にあ...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    【自分の家族】の編集

    設定タブ内から以下の手順で、【自分の家族】として登録されたメンバーの情報を編集することができます。 1. 画面左上「≡(メニュー)」>「設定」>「チーム設定」>「メンバー」>「自分の家族」2. 編集したい「自分の家族」を選択3. 画面右下の「鉛筆マーク」をタップ4. 編集したい情報を入力し、右上の「保存する」 ※ 「管理者」「メンバー」どちらの方でも、「自分の家族」を編集できます※ メールア...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    <野球>TeamHubで野球のスコア記録を楽しむ

    TeamHubでは、「Play-by-Play」機能を使用することで、一球ごとの詳細なスコアを付けることができます。基本的な機能として、大きく以下の3つを紹介させていただきます。 ①直感的な入力で試合を見ながら誰でもスコアをつけることができます(Play by Play) /簡易的なスコア入力も可能(Box score) ②試合結果やスコア、成績がメンバーに自動的に共有されます ③試合結果が...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    どんなスポーツに対応していますか?

    現在「TeamHub」では以下の100種類のスポーツに対応しており、チーム作成時に選択可能となっています。 ※大きくカテゴリー分けをして表示しております。 野球 サッカー サッカー / フットサル / アンプティサッカー / サイクルサッカー / 電動車椅子サッカー テニス テニス / 軟式テニス / フリーテニス / リアルテニス / フロンテニス / プラットフォームテニス / エスキ...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    「あとであげる券」の作成方法を教えてください

    あとであげる券はJoynupから作成が可能です。 1. Joynupにログイン2. 左上の「≡(メニュー)」>メッセージリスト3.「メッセージを送ってチームを応援しよう」をクリック>宛先-チーム選択>応援メッセージを記載>「あとであげる券を添付する」をクリックし「なにをあげるか」「いつあげるか」を記載>「作成」>「送信」      

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    新着情報の数字(バッジ)が消えないです

    新着情報の数字(バッジ)が消えない理由はいくつかございます。下記お試しください。 ①通知センターに「PLAY」からの通知が残っている場合(画面ロックされている状態で「PLAY」からの通知がある場合)→「消去」または「表示」を押し、通知を削除②「あなたへのお知らせ」が全て読まれていない場合→お知らせ項目を全て既読(グレー色)にする ホーム画面>右上のベルマークをタップ>「あなたへのお知らせ」③...

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    試合終了後に大会を変更したいです

      イベント編集より「大会」を変更することができますので、下記の操作をお試しくださいませ。操作方法:イベント>該当のイベント(試合)を選択>右上「︙」ボタン>編集>大会>任意の「大会」を選択>保存する ※ 上記の操作は、チームの管理者または試合を作成した人のみが変更可能となっておりますのでご注意くださいませ  

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    スタッツとは何ですか? どのように使いますか?

    「スタッツ」とはチームや個人の「成績」をまとめたものとなります。「イベント」から「試合」を作成いただき、「スコア」をつけていただきますとそれらを計算し「スタッツ」に成績が表示されるようになります。イベント・試合の設定につきましてはこちらからご確認ください。なお、無料プランの場合、個人成績のランキング上位5位までが閲覧可能となりますので、チームでの成績管理にぜひお役立てくださいませ。

  • ヘルプデスクさんが記事を作成しました:

    スコアを登録したのに、個人プロフィールなどに最新スタッツが反映されません

      スコアを登録したけれど、スタッツに反映されない場合には下記お試しくださいませ。   1、更新をしてください スコアの内容が正しく計算されていないことが原因として考えられます。 スタッツの生成には少々お時間(10秒程度)がかかりますので、再度スタッツを更新して表示をお確かめください。 【スコアを再保存して更新する方法】  スケジュールから該当のイベント(試合)を選択>「スコアを見る」>スコ...