ヘルプデスク

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ヘルプデスクによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • <野球>「スタッツ」の設定項目について

    スタッツ画面の、ランキング右上「歯車マーク」より設定いただける項目は、 以下の三つとなります。 各種設定項目については、リンク先のFAQにてご説明しております。   ■ 規定打席 FAQ:<野球>「規定打席」とはなんですか?   ■ 規定投球回 FAQ:<野球>「規定投球回」とはなんですか?   ■ 防御率イニング FAQ:<野球>「防御率イニング」とはなんですか?  

  • <野球>「防御率イニング」とはなんですか?

    「防御率イニング」とは、その投手が「設定したイニング数」を投げたとしたら何点に抑えられるかを示す指標です。 その基準となるのが自責点で、自責点とは失策や捕逸などが絡まない、投手が責任を負わなければならない失点のことです。  防御率が1点台の投手とは「xイニング」あたり自責点を2点未満に抑えているということになります。   こちらの「防御率イニング」は、 スタッツ画面の、ランキング右上「歯車マ...

  • <野球>「規定投球回」とはなんですか?

    規定投球回数とは主に、スタッツに表示させるランキングを決める際の基準となる数字です。 「大会」や「シーズン」の試合数によって適正な数字(係数)を掛けて割り出します。   プロ野球では、 一軍で「試合数×1.0=規定投球回数」 二軍で「試合数×0.8=規定投球回数」 と定められています。   草野球では「0.6」前後で設定されることが多いようです。   こちらの「規定投球回」は、 スタッツ画面...

  • <野球>「規定打席」とはなんですか?

    大まかな説明といたしまして、 「規定打席」とは「1試合に打席に立たせたい数」となります。 そのため「4.0」に設定されている場合は、「1試合4回打席に立つもの」として計算されます。   プロ野球では「3.1」が設定されておりますが、 7イニングや5イニングなどで行われる草野球では、 「1.0〜2.0」ほどに設定されることが多いようです。   こちらの「規定打席」は、 スタッツ画面の、ランキン...

  • テーマ(背景色)を変更できますか?

    設定内にあるテーマを選択すると、以下の操作で「ダーク」、「ライト」テーマからお好きなカラーを選択いただけます。 画面左上「≡(メニュー)」>「設定」>「アカウント設定」>「テーマ」> テーマを選択※ TeamHub限定の機能です

  • 課金プランの解約方法について

    課金プランの解約につきましては、下記の手順でご対応いただきますようお願いいたします。ーーーーーーーーー・iOSの場合下記URLのApple Storeサポートページから購読解除(有料プランの解除)ができます。サイトの案内に沿ってお手続きをお願いいたします。https://support.apple.com/ja-jp/HT202039 ・Androidの場合アプリ内から有料プランの登録解除が...

  • 課金プランをやめると、データが消えてしまうのですか?

    当アプリの課金プランは、「蓄積、維持されていくデータを、課金プランにて全て閲覧できる」という仕様となっております。 そのため、課金プランを解約され閲覧できなくなったデータも、 データ自体は変わらず記録されておりますので、 再度課金プランに登録いただいた際には、あらためて閲覧いただけるものとなっております。

  • 課金プランに加入しているチームなのに追加機能が表示されない

      課金プランに変更した直後にアプリを表示した場合など、無料プランの状態で表示されている可能性がございます。その場合は、アプリの更新作業を以下の手順でお試しください。 アプリの更新作業 ・アプリを再起動する ・チーム情報を更新する チーム情報更新方法 1. 画面左上「≡(メニュー)」> 表示されているチーム名の右にある「▼」を押す 2. 「マイチーム」の右にある「更新マーク」を押す 3. 表...

  • アプリのどの画面で紹介したチームの確認ができますか?

    チーム紹介プログラムで紹介したチームについては以下の手順で確認することができます。1.  画面左上「≡(メニュー)」>「設定」2.「TeamHubを紹介する」を選択3.「紹介したチーム一覧」から確認する※ 紹介しただけではこのプログラムの条件をみたしせんのでご注意くださいませ(紹介したチームがこのプログラムの条件をみたすことが必須となります)

  • 新規登録の際「メールアドレスの形式が正しくありません」と表示されて登録ができません

    入力されたメールアドレスに、登録できない文字列が使われている場合がございます。空白、大文字の@(アットマーク)、大文字のー(ハイフン)などが入っていると登録できなくなっておりますので、ご確認下さい。   ※こちらのエラーメッセージ、英語環境でご利用いただいている場合は、  "Invalid email address"と表示されます。登録ができずお困りの場合は、support@tmhub.j...