ヘルプデスク

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ヘルプデスクによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • 課金プランの追加機能はなんですか?

    課金プランの追加機能については下記の通りです。※ ()内は無料プランの機能を記載しておりますなお、課金プランは広告の非表示も適用されます。 【課金プランの追加機能】1. 全試合のスコアをシーズンや大会別に閲覧可能(無料の場合は最新5試合のみ閲覧可能)2. フィード・イベントの検索&絞り込み(無料の場合は検索&絞り込み不可)3. スタッツのランキング全リスト(無料の場合はランキング上位5位まで...

  • 課金プランの料金はいくらですか?

    【ベーシックプラン】現在、初月無料キャンペーン中!月額料金:980円(税込)/1か月対象競技:野球以外の競技※ 申込日から起算し、その後自動更新されます 【プラスプラン】※ 野球限定プラン現在、初月無料キャンペーン中!月額料金:2,000円(税込)/1か月対象競技:野球※ 申込日から起算し、その後自動更新されます 課金プランによって追加される機能は以下の通りです。【追加機能】(プラン共通)1...

  • 「助っ人」はどのようにして登録しますか?

    チームの「助っ人」は以下の遷移より登録いただけます。 ーーーーーーーーー1. 画面左上「≡(メニュー)」>「設定」>「チーム設定」>「メンバー」>「助っ人」2. 右下の「+」より助っ人を追加3. 必要情報を記入し、右上の「保存する」ーーーーーーーーー  

  • タイブレーク(サドンデス)

    タイブレークに入られるイニングより以下の操作を行ってください。 1. 画面右上の「︙」>「タイブレーク」2. タイブレークの詳細な設定を入力 > 「開始する」 ※2回以降の「表」の始まりであればどの回においても設定することができます。

  • チームの作り方が分かりません【動画あり】

    「≡(メニュー)」から、以下の手順でチーム作成が可能です。 1. 画面左上の「≡(メニュー)」を押す2. チーム名右側の「▽」をタップ3. 「チーム新規作成」を押す4. 各項目を入力する5. 右上の「保存する」を押して作成完了 ※ チーム作成者が自動的にチームの管理者になります

  • チームを検索して参加する方法が分かりません【動画あり】

    「≡(メニュー)」から、以下の手順でチーム検索&参加申請が可能です。   1. 画面左上の「≡(メニュー)」を押す 2. チーム名右側の「▽」をタップ3. 「チーム検索」を押す4. 検索欄に"チーム名"か"チームID"を入力する5. 該当のチームを選択する6. チーム情報を確認し、「参加申請を送る」を押す   このあと、申請を送ったチームの管理者が申請を承認すればチームに参加できます

  • シーズンを削除する方法が分かりません

    設定タブ内の「シーズン」から削除が可能ですので、以下の手順で行ってください。 1. 画面左上「≡(メニュー)」>「設定」>「チーム設定」>「情報」>「シーズン」を選択2. 削除したいシーズンを選択3. 「削除」を押す4. 「OK」を押し削除完了

  • 場所を編集する方法が分かりません

    設定タブ内の「場所」から編集が可能となっておりますので、以下の手順で行ってください。1. 画面左上「≡(メニュー)」>「設定」>「チーム設定」>「情報」>「場所」を選択2. 編集したい場所を選択3. 「編集」を押し、編集箇所を選択して編集4. 右上の「保存する」を押して編集完了      

  • ログアウトしてしまった場合、どうすればいいですか?

    ご利用されているアカウントのログイン方法(SNSログイン/メールアドレスログイン)はおわかりでしょうか?ご利用のログイン方法より、以下のログインをお試しくださいませ。 ■SNSログインの場合アプリをひらき、「Facebookで登録/ログイン」もしくは「Twitterで登録/ログイン」よりログインしてください。※ 以前にSNSでアカウントを作成されていない場合は、新規でアカウントを作成してしま...

  • クーポンはどこから使用できますか?

    「TeamHub/PLAY」では、アプリを利用いただいている皆様に、お得なクーポンを配布しております。以下遷移より画面にクーポンを表示いただき、各店舗でお見せいただくことで利用可能です。 画面左上「≡(メニュー)」>「クーポン」> 任意のクーポンの「クーポンを表示する」をタップ ※本アプリよりご利用いただけるクーポンは、他の割引券や割引価格との併用は不可となります。※その他、クーポン利用にあ...