【チームに所属していない場合のアカウント削除方法】
アプリ上にアカウント削除までの遷移のご用意がないため、
TeamHub/PLAYの機能をPC Webブラウザから利用いただける「TeamHub Admin」(https://app.tmhub.jp/)にログインいただき、
以下の遷移でアカウント削除をお試しください。
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1. 画面右上のご自身のアカウント名(アイコン) をクリック
2. 「アカウント設定」画面最下部の「あなたのアカウントを完全に削除します。」右側の「⌵」をクリック
3. 注意文をご確認いただき、「アカウントを削除する」をクリック
※操作画面の参考はこちら
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※「TeamHub」と「PLAY」は姉妹アプリとなり、アプリで作成したアカウントで「TeamHub Admin」をご利用いただけます
※アプリをアンインストールしていた場合も、再インストールすることなくこちらからアカウント削除をいただけます
※「TeamHub Admin」はPC Webブラウザでのご利用をいただくためのページとなり、スマートフォンでは正常なレイアウトにて各機能が表示されない場合がございますため、「PC Webブラウザ(推奨ブラウザ:Google Chrome)」にてご利用をいただけますようお願いいたします。
なお、もしPCをお持ちでない場合はスマートフォンからも「TeamHub Admin」をご利用いただけますが、その際は「スマートフォンの縦画面ロック」を解除いただき、横画面で表示することで
「1. 画面右上のご自身のアカウント名(アイコン)」が表示されます。
また、Appleサインインをご利用の方は、下記FAQをご参考に、Adminにログインができるようにしてからアカウント削除を行なってください。
FAQ:PCでも「TeamHub」「PLAY」を使いたい
【チームに所属している場合のアカウント削除方法】
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1. アプリ画面左上「チームアイコン」>「設定」>「アカウント設定」
2. 画面最下部の「アカウントを削除する」をタップ
3. 注意文を確認いただき、「削除する」をタップ
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チームを削除した後にアカウントを削除されたい場合は、以下の手順で「チーム削除」した後に、
上記の【チームに所属していない場合のアカウント削除方法】にてアカウントを削除ください。
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1. アプリ画面左上「チームアイコン」>「チーム設定」
2. 画面最下部の「このチームを削除する」をタップ
3. 注意文を確認いただき、「OK」をタップ
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なお、所属しているチーム内で自身以外に「メールアドレス登録のあるメンバー」がいない場合は、
アプリからアカウント削除することで、所属しているチームも自動的に「チーム削除」されます。
所属しているチーム内で自身以外に「メールアドレス登録のあるメンバー」がおり、
かつ自身以外の「管理者」が存在しない場合は、チームに所属した状態のまま「アカウント削除」はできず、
チームのどなたかに「管理者」権限を付与した後に「アカウント削除」をいただく必要があります。
下記のFAQを参照いただき、チームメンバーのどなたかを「管理者」に設定後、
あらためて「アカウント削除」の操作を行なっていただきますようお願いいたします。
FAQ:チームの「管理者」を変更/チームに「管理者」を追加する方法が分かりません【管理者】