投稿/イベント/スコアに対してのコメント・いいねの通知は、
・メンバー権限の違い
・通知設定の違い
によって、チーム内で通知が送信されるかどうかが異なります。
◾︎メンバー権限の違い
TeamHub/PLAYでは、コメント・いいねの通知について、以下の仕様となっています。
ーーーーーーーーーー
・「投稿/イベント/スコア」に対してコメント・いいねがあった場合の通知は、
当該「投稿/イベント/スコア」の作成者と、チーム内の"管理者”にのみ送信される。
・自分自身が「投稿/イベント/スコア」に対してコメント・いいねを行なった場合の通知は、
自分自身には送信されない。
ーーーーーーーーーー
以上により、同じイベントでも、権限が「管理者」の方には通知が届き、権限が「メンバー」の方には通知が送信されない、といった違いが発生します。
◯メンバー権限を確認する
ホーム画面左上のチームアイコン > 「チームメンバー」 > チームメンバー一覧の中で、アイコンに盾のマークがついている方が「管理者」です。
◯メンバー権限を変更する(管理者のみメンバーの権限を変更できます)
1. 同チームメンバー一覧画面にて、任意のメンバーをタップ > 画面右下の鉛筆マークをタップ
2.「メンバー権限」で「管理者/メンバー」を選び、画面右上の「保存する」
◾︎通知設定の違い
TeamHub/PLAYでは、アプリ内の設定画面にて、投稿/イベント/スコア(コメント欄含む)に関する通知の受信設定を変更することができます。
◯TeamHub/PLAYアプリ内の通知設定を確認する
1. ホーム画面左上のチームアイコン >「設定」>「通知設定」
2. プッシュ通知、メール通知それぞれの一覧より、「投稿」「イベント」「スコア」のスイッチがON/OFFどちらかを確認
また、スマートフォン本体の通知設定で、アプリの通知をOFFにしている場合は、
アプリで通知設定をONにしていても、通知が送信されません。
◯スマートフォンのアプリ通知設定より、TeamHub/PLAYの通知設定を確認する
<iOSの場合>
1. 端末のホーム画面 > 「設定」アプリを開く > 「通知」
2. 「TeamHub」「PLAY」いずれかをタップ > 「通知を許可」のスイッチがON/OFFどちらかを確認
<Android OSの場合>
1. 端末のホーム画面 > 「設定」アプリを開く > 「通知」または「アプリと通知」
2. アプリ一覧より、「TeamHub」「PLAY」いずれかをタップ > 通知のスイッチがON/OFFどちらかを確認
※機種やOSバージョンによって操作が異なる場合もございますので、スマートフォンの解説書なども参照ください。
以上、アプリ内の通知設定/スマートフォン本体のアプリ通知設定を、
メンバーの皆さまがそれぞれ編集されている場合は、
メンバーの皆さまの間で、通知が届く・届かないの差が発生している可能性があります。