TeamHub／PLAYにおける各種通知が届かない場合、想定される設定や原因は多岐にわたるため、以下よりそれぞれ記載いたします。
■自身のアカウント設定における通知設定
1. ホーム画面左上のチームアイコン ＞「設定」＞「通知設定」
2. プッシュ通知、メール通知それぞれの一覧より、「投稿」「イベント」「スコア」のスイッチがON／OFFどちらかを確認
こちらの通知設定でOFFにしている種類の通知は、メール／プッシュともに送信されません。
■スマートフォン本体における通知設定
スマートフォン本体の通知設定で、TeamHub／PLAYアプリからの通知をOFFにしている場合は、
アプリ内で通知設定をONにしていても、プッシュ通知が送信されません。
以下の操作にて「スマートフォン本体における通知設定」もご確認ください。
＜iOSの場合＞
1. 端末のホーム画面 ＞ 「設定」アプリを開く ＞ 「通知」
2. 「TeamHub」「PLAY」いずれかをタップ ＞ 「通知を許可」のスイッチがON／OFFどちらかを確認
＜Android OSの場合＞
1. 端末のホーム画面 ＞ 「設定」アプリを開く ＞ 「通知」または「アプリと通知」
2. アプリ一覧より、「TeamHub」「PLAY」いずれかをタップ ＞ 通知のスイッチがON／OFFどちらかを確認
※機種やOSバージョンによって操作が異なる場合もございますので、スマートフォンの解説書なども参照ください。
■TeamHub／PLAYからのメールの「ドメイン許可設定」ができていない、迷惑メールに入ってしまっている
このような場合は、以下FAQを参照し、「ドメイン許可設定」を行ってください。
FAQ：ドメイン許可設定をしたい（携帯メールをご利用の場合）
FAQ：ドメイン許可設定をしたい（PCメールをご利用の場合）
■特定の通知（イベントにコメントがあった場合など）のみが届かない
こちらはチーム内の「メンバー権限」の違いによる通知送信仕様の差がございます。
以下FAQ内「メンバー権限の違い」項をご確認ください。
FAQ：コメントを投稿した時、通知が来るメンバーと来ないメンバーがいるのはなぜですか？