TeamHub／PLAYからのメールが届かない場合や、迷惑メールに入ってしまう場合は、「@tmhub.jp」のドメイン許可設定やメールの受信許可設定をご確認ください。
ご利用のメールソフトや端末によって設定方法が異なりますので、下記手順のうち、ご自身に該当する手順をお試しください。
なお、各社のドメイン許可・メール受信の設定画面は随時変わる可能性があり、本FAQと異なる操作が含まれることや、本FAQに記載している操作が含まれないことがあります。
ドメイン許可の設定手順で不明点がある場合は、
ご自身が利用しているメールソフトや端末のサポートへお問い合わせください。
キャリアメール（携帯電話のメールアドレス）をご利用の場合はこちらをご覧ください。
◼️Gmail
※操作時はこちらのページもご参照ください
※こちらの操作はブラウザ版Gmailで行えます
1. Gmailにログイン ＞「設定」＞「フィルタ」
2.「新しいフィルタを作成」を選択 ＞「フィルタの条件」でFrom「@tmhub.jp」と入力して「次のステップ」を選択
3.「迷惑メールにしない」にチェックして「フィルタを作成」を選択
◼️Outlook（旧Hotmail）
※操作時はこちらのページもご参照ください
1. Outlookにサインイン ＞「オプション」を選択 ＞「詳細オプション」を選択
2.「迷惑メール」＞「差出人セーフリストと受信拒否リスト」を選択 ＞「差出人セーフリスト」を選択
3.「許可する差出人またはドメイン」欄で「@tmhub.jp」を入力 ＞「リストに追加」を選択
◼️Yahoo!
※操作時はこちらのページもご参照ください
1. Yahoo!メールにログイン ＞「メールオプション」を選択
2.「メールの管理」＞「フィルターと受信通知設定」を選択 ＞「追加」を選択
3. フィルター名「TeamHub／PLAY」と入力する
4. From「@tmhub.jp」と入力する＞ 条件として「を含む」を選択 ＞「保存」を押す