「スタッツ」画面に成績が反映されていない場合は、再度スタッツを更新し、表示を確認してください。
【スワイプで更新する方法】
「スタッツ」画面を下にスワイプすることでスタッツの更新が可能です。
上記操作でも反映されない場合は、以下の操作で「スコアの再保存」をお試しください。
【スコアの再保存をする方法】
スコアの入力などが完了した後、5〜10分ほど時間を置いてから、
「スコアの再保存」により最新スコアを更新することで、再度「スタッツ画面」に成績を反映する処理をかけることができます。
なお、TeamHub/PLAYでは、5分間の間に連続して「スコア」の入力・編集・削除を行なった場合に、サーバーの負荷軽減のため再計算の処理が行われない仕様となっております。
「スコアの再保存」の操作を行う時は「最初のスコア入力・編集・削除」から5分経過してから操作をお試しいただきますようお願いいたします。
「スコアの再保存」は以下の手順で行えます。
「スコアの再保存」の操作はご利用チームの競技によって若干異なるため、
こちらのページでご紹介している競技一覧と同様に大きくカテゴリー分けをしてご案内しています。
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1. 画面下部「スコア」> いずれかの試合スコアを選択
2.
◾️野球・ソフトボール・バスケットボール系競技・ラグビー系競技・ホッケー系競技・ハンドボール系競技の場合
「スコア」詳細画面右下「+」マーク >「スコアボードを編集」もしくは「最終スコアを編集」
◾️サッカー系競技の場合
右上「︙」>「スコアを編集する」
◾️バレーボール系競技の場合
「スコア」詳細画面右下「+」マーク >「スコア編集」
◾️ラケット系競技の場合
「スコア」詳細画面右下「鉛筆」マーク >「スコア編集」画面
■武道系・ラクロス系競技の場合
「スコア」詳細画面中央上部「◯ - ◯」をタップ
■卓球:スコア画面右下の「鉛筆アイコン」>スコア編集「保存する」
■アメフト:スコア画面右下の「+」>「最終スコアを編集」>最終スコア右上「完了する」
■それら以外の競技の場合
「スコア」詳細画面右下「+」マーク >「スコア編集」もしくは「最終スコアを編集」
3. 内容の編集は行わず、画面右上の「保存する」もしくは「完了する」
※この「再保存」操作は、どの「試合(イベント)」のスコアで行っても、
「スコア」「スタッツ」全体に再計算処理が行われます。
ーーーー
「スコアの再保存」をした後、
あらためてスコア画面を下にスワイプしての更新、アプリの再起動などを行い、チーム全体のスタッツへのスコアの反映について確認してください。
また、野球・ソフトボールの場合は以下のFAQもご参照ください。
FAQ:<野球>スコアの再保存をしても、スタッツ画面に成績が反映されない
FAQ:<ソフトボール>スコアの再保存をしても、スタッツ画面に成績が反映されない