「スコア」の入力時に誤った内容を記録してしまったなどで「スコア」の内容を編集し、
その結果として「試合の勝敗(引き分け)が元々の入力内容と変わった」場合、
編集後の勝敗数がホーム画面の「チームの勝敗数」にすぐに反映しない場合があります。
上記のような場合は一度アプリ画面をスワイプする、アプリを再起動するなどでアプリ画面を更新し、
あらためて「勝敗数」の表示を確認してください。
アプリの更新後も「勝敗数」の表示が変わっていない場合は、
以下の操作で「スコアの再保存」をお試しください。
【スコアの再保存をする方法】
スコアの入力・編集・削除などが完了した後「スタッツ」画面に反映していない場合は、5〜10分ほど時間を置いてから、
「スコアの再保存」により最新スコアを更新することで、再度「スタッツ画面」に成績を反映する処理をかけることができます。
※TeamHub/PLAYでは、5分間の間に連続して「スコア」の入力・編集・削除を行なった場合にサーバーの負荷軽減のため、再計算の処理が行われない仕様となっているため、
「スコアの再保存」の操作を行う時は「最初のスコア入力・編集・削除」から5分経過してから操作をお試しいただきますようお願いいたします。
「スコアの再保存」は以下の手順で行えます。
なお、「スコアの再保存」の操作はご利用チームの競技によって若干異なるため、
こちらのページでご紹介している競技一覧と同様に大きくカテゴリー分けをしてご案内しています。
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1. 画面下部「スコア」> いずれかの試合スコアを選択
2.
◾️野球・ソフトボール・バスケットボール系競技・ラグビー系競技・ホッケー系競技・ハンドボール系競技の場合
「スコア」詳細画面右下「+」マーク >「スコアボードを編集」もしくは「最終スコアを編集」
◾️サッカー系競技の場合
右上「︙」>「スコアを編集する」
◾️バレーボール系競技の場合
「スコア」詳細画面右下「+」マーク >「スコア編集」
◾️ラケット系競技の場合
「スコア」詳細画面右下「鉛筆」マーク >「スコア編集」画面
■武道系・ラクロス系競技の場合
「スコア」詳細画面中央上部「◯ - ◯」をタップ
■卓球:スコア画面右下の「鉛筆アイコン」>スコア編集「保存する」
■アメフト:スコア画面右下の「+」>「最終スコアを編集」>最終スコア右上「完了する」
■それら以外の競技の場合
「スコア」詳細画面右下「+」マーク >「スコア編集」もしくは「最終スコアを編集」
3. 内容の編集は行わず、画面右上の「保存する」もしくは「完了する」
※この「再保存」操作は、どの「試合(イベント)」のスコアで行っても、
「スコア」「スタッツ」全体に再計算処理が行われます。
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「スコアの再保存」をした後、
あらためてスコア画面を下にスワイプしての更新、アプリの再起動などを行い、チーム全体のスタッツへのスコアの反映について確認してください。
なお、「テストでスコアを作成し、すぐに削除した」場合などの、「記録されているスコアが1つもない状態」の場合、
「再集計のために再保存するスコアがない」ため、
「正しい状態の勝敗数」に再集計することができかねます。
その場合は、「次に別の試合のスコアを入力・保存」することで、
「新たに入力・保存された成績」にて集計された内容がチームの勝敗数や「スタッツ」画面に反映されますので、
何卒ご了承ください。