返信のメールが届かない場合は以下のことを確認してください。
・迷惑メールやスパムメールのフォルダを確認して、パスワードリセットのメールが入ってないかを確認する
フォルダに入っていた場合は、自分のメールアカウントで「@tmhub.jp」のドメイン許可の設定をお願いいたします。
※ 上記文字列をそのまま設定をお願いします
※ ドメイン設定の方法はこちら
加えて、メール配信状況を弊社で確認いたしますので下記宛てにご連絡ください。
TeamHub/PLAY ヘルプデスク:support@tmhub.jp
また、アドレス変更などを行い「TeamHub/PLAYに登録したアドレスで”パスワードリセットメール”が受信できない」状況の場合は、
ヘルプデスクより、パスワードリセットの操作についてご案内いたしますので、
以下の情報をコピー・記入し、ヘルプデスク(support@tmhub.jp)へご連絡ください。
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◾︎パスワードリセット希望
・アカウント名:
・登録アドレス(現在使用できないアドレス)(※必須):
・所属チーム名(チームID):チーム名「 」(チームID: )
・お問い合わせいただいておりますのは、アカウントのご本人様ですか?:はい・いいえ
┗いいえの場合、ご本人様とはどのようなご関係ですか?:チームの管理者 など
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