登録したログインパスワードを失念してしまった場合は、以下の手順でパスワードのリセットをお試しください。
※携帯のキャリアメールをご利用の方は「@tmhub.jp」のドメイン許可設定をご確認ください。
1. TeamHub/PLAYアプリを起動後、「アカウントを作成する」ボタンの下部「メールアドレスでログインする」を押し、ログイン画面をひらく
2.ログイン・キャンセルの下にある「パスワードを忘れた方はこちら」を押す
3. Email欄に「TeamHub/PLAYアカウントに登録したメールアドレス」を入力し「リセット」を押す
4. 3で入力したメールアドレスにパスワード再設定用のメールが届くので、本文内のURLを押す
5. パスワード再設定画面で新しいログインパスワードを入力する
6. 「設定」を押しパスワードリセット完了
7. アプリを開き「メールアドレスでログインする」を押す
8. 新しいパスワードを入力してログインする
パスワードリセットのメールが届かない場合、配信状況を確認いたしますのでお手数をおかけいたしますが、ヘルプデスク宛(support@tmhub.jp)にご連絡ください。