Link Sports ヘルプデスク
「TeamHub Family（TeamHub、PLAYなど）」のFAQページです
基本操作
登録・ログイン
新規登録時
- ドメイン許可設定をしたい（PCメールをご利用の場合）
- ドメイン許可設定をしたい（携帯メールをご利用の場合）
- メールアドレスが登録できないのですが、どうすればいいですか？
- 「メールアドレスの形式が正しくありません」とはどういうことですか？【動画あり】
- 「入力されたメールアドレスは別のアカウントで使われています」と表示されます
- アカウント作成時のメール内URLに遷移すると「Invalid URL」と表示される
登録後
- ログアウトしてしまった場合、どうすればいいですか？
- 登録したメールアドレスを忘れてしまった場合、どうすればいいですか？
- 登録したパスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいですか？
- パスワードをリセットしたのにメールが届きません
- アカウントに登録しているアドレスが「現在は使用できないアドレス」で、ログインができない場合、どうすればいいですか？
- 同じアカウントに、複数の端末からログインできますか？
設定
アカウント設定
- TeamHub／PLAYアカウントとメンバーアカウントについて
- TeamHub／PLAYアカウントのユーザー名を変更したい
- プロフィールアイコンを初期の画像に戻せますか？
- 自分の登録メールアドレスを変更したい
- 登録したパスワードを変更したい場合、どうすればいいですか？
- 自分のメールアドレスを追加登録することはできますか？
その他
- アプリが重い
- 推奨環境
- TeamHub／PLAYからの「メール通知」について
- TeamHub／PLAYにて作成されるメーリングリストについて
- 問い合わせをしても返信が来ない
- スマートフォンの機種変更をした場合、利用は継続できますか？
チーム
メンバー
メンバー設定
- メンバーを休部させたい／休部していたメンバーを復帰させたい
- 自分のメンバープロフィールを編集する方法
- メンバー名など「メンバープロフィール」を変更したい
- メンバー種別は変更できますか？
- メンバー種別によって、操作できる範囲は異なりますか？
- 「管理者」と「メンバー」はどのような違いがありますか？
メンバー追加・削除
- メンバー招待の方法【管理者】
- メンバー承認の方法【管理者】
- 新しく加入したメンバーは、過去のイベントやスコアを見ることはできますか？
- 新しく加入したメンバーは、加入前に作成されていたイベントへ出欠回答はできますか？
- メンバー削除の方法
- 引退するにあたってどのような操作が必要ですか
自分の家族
- 家族でTeamHub／PLAYを利用するにはどうすればいいですか？
- 「自分の家族」とはなんですか？（家族機能）
- 「自分の家族」の登録方法（新しくメンバーを登録する）
- 「自分の家族」の登録方法（既存のメンバーを家族にする）
- 「自分の家族」の出欠はどうすれば回答できますか？
- 『設定の「自分の家族」（家族機能）』と『メンバー種別の「家族」』の違いはなんですか？
助っ人
スケジュール
スコア
スコア操作
- スコアを記録する方法が分かりません ★
- スコアを削除する方法
- 「スコア」に写真を添付することはできますか？
- スコアやスタッツを出力・印刷することはできますか？
- メンバーがそれぞれ成績を自分で入力することは可能ですか？
- 無料プランで、スコアはいくつまで作成できますか？
野球
- ＜野球＞TeamHubで野球のスコア記録を楽しむ ★
- ＜野球＞スコア設定_スターティングメンバーの入力方法
- ＜野球＞スコア設定（先攻／後攻、スターティングメンバーなど）の編集方法
- ＜野球＞DHはどう設定すれば良いですか？
- ＜野球＞成績入力の仕方
- ＜野球＞成績入力の仕方（TeamHub Admin）
野球（Play-by-Play）
- 一打席分の入力を完了した後、「一球のみ戻る」ことはできますか？
- 「Play-by-Play」で入力したスコアを部分修正することはできますか？
- 「Play-by-Play」で入力した試合を途中で保存し、再開することはできますか？
- 「Play-by-Play」で、打順をスキップしてスコアを入力することはできますか？
- DHを解除するには、どうしたらよいですか？／片方のチームだけDHを適用することはできますか？
- サードゴロ
ソフトボール
- ＜ソフトボール＞TeamHubでソフトボールのスコア記録を楽しむ
- ＜ソフトボール＞スコア設定_スターティングメンバーの入力方法
- ＜ソフトボール＞スコア設定（先攻／後攻、スターティングメンバーなど）の編集方法
- ＜ソフトボール＞打者10人以上で打順を組む
- ＜ソフトボール＞DP・FPはどう設定すればよいですか？
- ＜ソフトボール＞成績入力の仕方
ソフトボール（Play-by-Play）
- ＜ソフトボール＞一打席分の入力を完了した後、「一球のみ戻る」ことはできますか？
- ＜ソフトボール＞「Play-by-Play」で入力したスコアを部分修正することはできますか？
- ＜ソフトボール＞「Play-by-Play」で入力した試合を途中で保存し、再開することはできますか？
- ＜ソフトボール＞「Play-by-Play」で、打順をスキップしてスコアを入力することはできますか？
- ＜ソフトボール＞サードゴロ
- ＜ソフトボール＞センター前ヒット
バスケットボール
サッカー
バレーボール
スタッツ
表示
- スタッツとは何ですか？ どのように使いますか？
- 「スタッツ」画面に成績を反映させる方法
- スタッツに何も表示されないが、どうすればいいですか？
- 「メンバープロフィール」に成績が反映されない場合、どうすればよいですか？
- 「スコア」を編集しましたが「チームの勝敗数」が変わりません／「チームの勝敗数」に入ってしまった余計な勝敗や引き分けを削除したいです
- 個人スタッツに、表示したいシーズンとは別のシーズンの成績が表示される
野球
- ＜野球＞スコアの再保存をしても、スタッツ画面に成績が反映されないのはどうしてですか？
- 打率が反映されない場合、どうすればいいですか？
- 得点圏打率が反映されない場合、どうすればよいですか？
- ＜野球＞「スタッツ」の設定項目について
- ＜野球＞「規定打席」とはなんですか？
- ＜野球＞「規定投球回」とはなんですか？
ソフトボール
- ＜ソフトボール＞スコアの再保存をしても、スタッツ画面に成績が反映されない場合、どうすればよいですか？
- 得点圏打率が反映されない場合、どうすればよいですか？
- 打率が反映されない場合、どうすればよいですか？
- ＜ソフトボール＞「スタッツ」の設定項目について
- ＜ソフトボール＞「規定打席」とはなんですか？
- ＜ソフトボール＞「規定投球回」とはなんですか？
アルバム機能
アルバム
- 「アルバム」とはどのような機能ですか？
- 動画・画像のアップロードについて
- 「アルバム」内、写真・動画の「公開範囲」とはどういった設定ですか？
- 「アルバム」にアップされた写真・動画はダウンロードできますか？
- 「アルバム」にアップされた写真・動画は削除できますか？
- 「イベント（スケジュール）」に添付した写真や動画は、自動的に「アルバム」にもアップされますか？
動画
- 動画をアップロードすることはできますか？
- アップロードできる動画に制限はありますか？
- 動画がなかなかアップロードされない場合、どうすればいいですか？
- 試合やイベントに動画をアップロードすることはできますか？
- 既にアップロードしている動画を試合やイベントに紐付けをすることはできますか
- スコアに動画をアップロードすることはできますか？
対戦相手探し
ラベル機能
課金プラン
チームのポイント
チームのポイント
- 「チームのポイント」に関するお知らせ
- 「チームのポイント」とはなんですか？
- 「チームのポイント」はどうやって使うのですか？
- 「チームのポイントカード」はどのように発行するのですか？
- 貯まったポイントが「チームのポイント」に反映しません
- 「チームのポイント」の有効期限はいつまでですか？
チャレンジ
- 「チャレンジ」とはなんですか？
- どのような「チャレンジ」項目がありますか？
- 「チャレンジ」のポイントはどうやったら貯められますか？
- 「チャレンジ」で貯めたポイントはどのような使い方がありますか？
- 達成した「チャレンジ」のポイントは、どこで確認できますか？
- 達成した「チャレンジ」のポイントは、いつ付与されますか？
Joynup／フォロワー
Joynupの機能
フォロワー
- 「フォロワー」とはなんですか？
- 「フォロワー」になると、どんなことができますか？
- 「フォロワー」にはどんな情報が共有できますか？
- 「フォロワー」はどのようにして追加するのですか？
- 「イベント」や「スコア」のコメント欄の「メンバー＋フォロワー」とはなんですか？
- 自動承認とはなんですか？／自動承認をオンにしておくとどうなりますか？
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「差し入れ」を贈る
- 「差し入れ機能」はどのように使用すればよいですか？
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